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珠寶交易中心三大逃跑路徑分析
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http://www.china-zesir.com 發(fā)稿日期：2007-12-20
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- 中研網(wǎng)訊：
- 從古至今，說到承諾，大抵都要有幾分自絕后路的勇氣，且不說什么皇天在上、天打雷劈，就是賣瓜的小販都會拍著胸脯打包票：少一兩賠一斤，瓜不熟拎回來我賠你！
不過到了珠寶交易中心這里，承諾被賦予了更多的動詞含義，雖然信誓旦旦地宣稱七日內(nèi)無理由退貨，可作為承諾方的交易中心卻預(yù)留了許多腳底抹油乘機(jī)開溜的契機(jī)。
逃跑路徑一：瞞天過海。欺騙的方式有兩種，隱瞞與歪曲。歪曲需要下功夫粉飾，而隱瞞是直接抽掉最核心的信息。想要退貨，沒有什么比退貨條件更要緊，可珠寶交易中心在鋪天蓋地的廣告中偏偏忽略了“手續(xù)費10%”這一句。一旦發(fā)生糾紛，消費者得到的答案肯定是“無理由，有細(xì)則”，大有二十二條軍規(guī)的嫌疑。
逃跑路徑二：門檻暗提。退貨需出示珠寶鑒定證書。眾所周知，只有中、高檔寶玉石才擁有由技術(shù)監(jiān)督部門發(fā)放的“身份證明”，有編號、有照片，類別、等級也相對明晰。然而對于主打大眾消費的珠寶交易中心來說，場內(nèi)處于“非名牌、無證書”狀態(tài)的中、低檔寶玉石占了相當(dāng)?shù)谋壤沧钊菀壮霈F(xiàn)退換貨的情形。假設(shè)真的是為了退貨去鑒定，有哪個商戶肯拿鑒定費給你？
逃跑路徑三：宣傳游戲。正所謂皮之不存，毛將焉附，在退貨本身限制重重的情況下，無理由退貨已無異于皇帝的新衣，而珠寶交易中心還在生動地描述“幾個不許”，諸如“不許追問原因、不許勸說、不許耍態(tài)度”云云。豈不知場內(nèi)商戶根本就對“無理由退貨”說不，他這廂還在“挾噱頭以令諸侯”，大搞眼球經(jīng)濟(jì)。
承諾這件事情，退出的后路多了，實現(xiàn)的可能性就小了。做出沒有成本的承諾，真的跟吃白菜一樣容易。 - ■ 與【珠寶交易中心三大逃跑路徑分析】相關(guān)新聞
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